09:00 Uhr "Eröffnung und Begrüßung", Wilfried Kruse, Beigeordneter für Personal, Organisation, IT, Wirtschaftsförderung und Gesundheit bei der Landeshauptstadt Düsseldorf; R. Uwe Proll, Chefredakteur Behörden Spiegel
09:30 Uhr "Die Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie in NRW", Uwe Bütof, Leiter der Abteilung ”Standortpolitik, Industrie, Dienstleistungen, Cluster”, Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen
10:00 Uhr "Lösungen und Wege zur erfolgreichen IT-unterstützenden Umsetzung der EU-DLR", Holger Hille, T-Systems Public Sector, Mitglied der Geschäftsleitung
10:30 Uhr Kaffeepause
11:00 Uhr "Erfolgsfaktoren zur Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie", Stefan Kapferer, Staatssekretär, Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
11:30 Uhr "Die Rolle der IT bei der Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie", Erwin Schwärzer, Projektleiter Deutschland Online Vorhaben ”IT-Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie”, Innenministerium Baden-Württemberg
12:00 Uhr "Die Organisationskonsequenzen der DLR-Einführung", N.N.
12:30 Uhr Mittagspause
13:30 Uhr Podiumsdiskussion: "EU-DLR – Chancen und Risiken für die öffentliche Verwaltung"
Moderation: R. Uwe Proll, Chefredakteur Behörden Spiegel
15:00 Uhr Kaffeepause
15:30 Uhr Praxisworkshop I ”Technische und rechtliche Aspekte der Umsetzung”
Moderation: Guido Gehrt, Behörden Spiegel
Praxisworkshop II ”Projekt D115 und EU-DLR”
Moderation: Benjamin Bauer, Behörden Spiegel
17:00 Uhr Ende des Kongresses